Não prestação de serviço

Question

15 dias sem internet, diversas tentativas para que o problema fosse solucionado, a empresa sempre dizendo que iria abrir um chamado para resolver, mas não mandou um funcionário se quer para vir a residência .Quando indagados do pq da demora na resolução do problema, nenhuma resposta era obtida, péssimo atendimento e uma péssima empresa prestadora de serviços.