Promete e não entrega.
Não resolvido
Santos - SP
19/05/2023 às 18:04
ID: 164969217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrometeu recuperar a senha e conta. Atendimento demorado e que só faz o que o insta pede na central de ajuda.
Muito marketing e pouco trabalho.
Não recomendo. Nota baixíssima de serviço. Pra melhorar ainda falta muito.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 22:02
Boa noite, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito por você se sentir assim, sempre prezamos pela melhor experiência do cliente quando necessidade de auxílio em nosso suporte.
Conforme verifiquei aqui, você solicitou e iniciou com o nosso suporte hoje (19/05/23) e não deu seguimento nas nossas instruções.
Realmente, precisamos fazer diversos procedimentos para ao menos identificar que a conta realmente é sua, AINDA MAIS que você estava recuperando a conta de outra pessoa que não tinha o seu nome.
É super simples. Basta apenas seguir as instruções que lhe damos e você vai obter sucesso no desejado.
Estamos sempre disponíveis para ajudar, em caso de necessidade nos contate em *******
Equipe Itl Digital Soluctions
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 18:37
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3