Serviço não prestado
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/02/2023 às 12:20
ID: 160015635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei 50% do serviço, porém não foi necessário realizar o processo. Ficaram com o dinheiro e NÃO QUEREM ME DEVOLVER mesmo não terem feito nada!! Isso é muito antiético da parte de vocês! Não tem nenhuma cláusula que vocês coloquem para ficar com o dinheiro mesmo que não prestem o serviço.. Isso é uma baita falta de respeito e sacanagem.
Além disso, pararam de me responder no whatsapp por não ser mais de interesse de vocês, parece ser mais fácil assim..
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 15:05
Ola Ana Carolina Abrão, espero que esteja tudo bem com você.
Conforme tratamos no whatsapp, realizamos a blindagem da sua conta em seguida, pois no ato da contratação do serviço, disponilizamos um colaborador em pleno domingo para realizar o suporte a você, porém quando se contrata um serviço você deixa que o mesmo seja realizado pela empresa contratada, enfim, você aceitou a negociação final, onde foi PROTEGIDO e enviado um EBOOK de BLINDAGEM para seu email.
Espero que compreenda nossa ideia de prestar um suporte e entenda nosso lado.
Uma otima semana.