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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

04/08/2019 às 20:33

ID: 93910037

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Assim que me mudei para o novo fui praticamente obrigada a contratar essa empresa, já que é uma das quase nenhuma que tem disponíveis na localidade. Desde o início é a mesma coisa: tem dias que não chega nem a 1MB de download, o upload da mais, nunca vi isso na minha vida. Toda semana, principalmente final de semana ou dias de semana pela noite sempre tem algo e como não há atendimento via whatsapp, só por telefone, o script é sempre o mesmo: "não temos o que fazer, vou chamar um técnico..." e ninguém me liga. Mas mesmo assim, se ligar pra fazer visita, eu trabalho o dia todo, não vou faltar um dia de trabalho pra eles virem e não fazerem nada, já que sempre tem uma desculpa.
A primeira vez que entrei em contato foi no dia 29/03, onde deu 1.31 MB. Dia 02/04 novamente, dia 12/04 de novo, dia 18/04 de novo, 17/05 de novo (nesse dia foi o dia inteiro sem internet e não me deram nenhum desconto na fatura), 10/07 de novo (sem conexão novamente, já que a questão de estar com pouquíssimo megas não adianta entrar em contato e novamente, nada de desconto na fatura), dia 20/07 de novo, dando 0.69 de DOWNLOAD e hoje novamente. Em 5 meses de contrato entrei em contato 7 vezes, fora as vezes que não quis entrar em contato pq NÃO ADIANTA. Não atraso uma fatura, geralmente até pago adiantado, mas acho que eles preferem quem atrase, quem deixe de pagar... Pq uma internet lixo dessa da vergonha. Não indico a ninguém!!! Façam o favor de resolver.