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Reclamar dessa empresa

Frei Paulo - SE

25/11/2020 às 12:18

ID: 115561117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a assinatura de um plano de internet fibra ótica em julho de ******* para a casa de minha mãe, ao perguntar se teria que pagar a instalação foi informado apenas que teria que pagar a primeira parcela no ato. Em novembro devido a necessidade de minha mãe se mudar de estado fui pedir que fosse desligado o sinal e para minha surpresa eles me informaram que a instalação custa ******* reais e que não paguei esse valor por ter assinado um plano de fidelidade de um ano e que teria que pagar ******* reais para cancelar e que me dariam apenas um desconto de 50%. Irei ingressar com um processo judicial.