Cancelamento de compra Magalu não estornado e problema com atualização de dados
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2026 às 18:53
ID: 253618043
Fiz uma compra na Magalu no dia 10/06/26, a transportadora seria Itotal, a entrega seria em 2 dias úteis , a mesma mandou msg informando que o endereço nao tinha sido encontrado, informei os dados novamente e mesmo assim , o aparelho não foi entregue. No dia 17/06/26 fiz o cancelamento da compra e até o momento nao houve estorno da compra no meu cartão de crédito. Mandei várias msg e me respondem que seria resolvido até o dia 09/07/26, sem sucesso. E antes do cancelamento, me pediram para atualizar os dados e o sistema sempre dava erro. A Magalu me decepcionou nesse sentido.