PlayStation 5 com defeito
Não resolvido
Três Rios - RJ
15/06/2026 às 14:44
ID: 251434201
Comprei um PlayStation 5 dessa loja pelo MercadoLivre e,ao receber, veio com caixa toda rasgada, imediatamente reclamei com o MercadoLivre que me deu a opção de extorno de 136 reais pela caixa que aceitei. Porão ligar o PlayStation 5, estava com defeito. Agora não querem trocar pois dizem que já aceitei o extorno, só que esse valor foi pela caixa que veio toda rasgada e não pelo PlayStation 5 com defeito. Não aceitam a troca nem devolução total.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:58
[Editado pelo Reclame Aqui]. Definição do atendimento: [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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