PlayStation 5 com defeito
Não respondida
Três Rios - RJ
05/06/2026 às 15:29
ID: 250150289
Ao receber o produto a embalagem estava danificada. Entrei em contato com o Mercado Livre que me ofereceu a opção de um estorno no valor de 132 como recompensa por isso porém ao ligar o produto que foi um Playstation 5, ele apresentou o defeito ele não fica ligado. Ele pisca a tela e desliga. ao entrar em contato com o Mercado Livre me informaram que não poderiam fazer mais nada, pois eu já havia aceito a devolução parcial em forma de recompensa, eu Porém disse que a minha reclamação Inicial. Foi por conta da minha indignação com um aspecto em que a caixa chegou completamente danificada. Posteriormente eu fiz outra reclamação do aparelho do funcionamento do aparelho e eles disseram que não podem fazer mais nada. O que eu quero é simplesmente a devolução do produto. E o estorno do meu dinheiro.