Itouch store

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Salvador - BA

25/11/2024 às 16:40

ID: 202841623

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No dia 09/07/24 comprei um aparelho auditivo e realizei o pagamento via PIX o valor de R$ *******,15 em nome da Loja On Line CNPJ 49 ******* *******/*******37 ( Itouch Stores ) recebi o aparelho em 35 dias, ao chegar, percebi que o mesmo encontrava-se com defeito, não funcionava, tinha falhas na captação do som, entrei em contato com o Zap informado no site (******* ) e fui atendido pela inteligência artificial que solicitou que eu fizesse um vídeo do aparelho informando qual o defeito e o enviasse para o email *******, conforme a orientação realizei o envio do vídeo no dia 11 de setembro e até o dia hoje 25/11/24 após ter enviado mais de 20 email, nunca fui respondido. Continuo aguardando uma resposta digna.