Devolução não aceita e pedido de reembolso

Prezada Glasi,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua insatisfação. Após analisarmos o seu caso, verificamos que o pedido foi enviado corretamente e de forma completa, conforme registrado nas fotos que a senhora mesma encaminhou ao nosso e-mail de suporte.

Ressaltamos que o prazo legal para devolução e reembolso já foi ultrapassado, motivo pelo qual não conseguimos atender à sua solicitação neste momento. Além disso, informamos que a empresa encerrou definitivamente suas atividades, não sendo possível realizar novas transações ou reembolsos.

Lamentamos sinceramente por não podermos atender à sua expectativa e agradecemos pela compreensão e pelo tempo em que esteve conosco como cliente.

Atenciosamente,
iTouch Stores

Claro só podia encerrar, vendem coisas que não funciona, foi levado num técnico e ele verificou realmente que o aparelho de audição veio estragado e incompleto. Fiz reclamação desde que recebí só vcs nunca me atenderam. Perdí *******,00 más fica na consciência.

perdí *******,00 que triste, eu preciso desse dinheiro para dar entrada num outro. por favor me reembolsam. pode ser pelo Cartão Visa que comprei Gratidão