Ajuda !!!!

Ola, Ana Caroline,

Informo que estou verificando internamente os motivos que fizeram com que esta situação acontecesse, a partir deste momento, você tem o meu compromisso com a solução deste ocorrido.

Acompanharei internamente até que seja resolvido, desejando você poderá acionar-me pelos contatos que deixei em mensagem privada do reclame aqui.

Aproveito a oportunidade para formalizar nosso pedido de desculpas pelo ocorrido, em caso de outros esclarecimentos, estou à sua disposição, conte sempre comigo!

Em caso de dúvidas, estou à disposição.

Atenciosamente
Alexandra
Equipe Saraiva

Preciso da nota do produto que comprei na Itown