Não recebi o produto
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2020 às 18:50
ID: 104648971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra recebi no prazo. No dia seguinte fiz uma outra compra e até agora não recebi. A compra foi dia 12/5 para entregar 14/5. Ainda estou tentando contato e a empresa não me posiciona quando entregará.
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Resposta da empresa
19/05/2020 às 09:50
sadasda
Consideração final do consumidor
19/05/2020 às 10:16
Falei com eles no WhatsApp e resolvermos a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
19/05/2020 às 10:22
Oi Marilia, bom dia.
Primeiramente desculpe pelo erro de digitação abaixo. Conversamos com você por Whatsapp e resolvemos o problema. Por algum motivo o produto não estava em nosso fluxo de envio no Mercado Livre. Mas já identificamos o problema graças a você, e estamos agiliando o mais rápido possível para realizar a entrega de seu produto. Muito obrigado pela paciência e compreensão. Espero que tenhamos uma ótima semana.