Itrade

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São Paulo - SP

20/06/2025 às 13:08

ID: 220125251

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Compramos um celular seminovo iPhone 14 pro Max que aparentemente estava ok, quando baixei whatsapp os áudios estavam com problemas para serem reproduzidos e com um mês de uso a tela começou a apagar do nada como se bloqueasse e tivesse que desbloquear para usar, usando qualquer app ou navegador ela apagava. Já fiz uso de iPhones novos e nunca tivemos problemas com áudio ou tela. Além da siri não estar respondendo mesmo configurando para ativa-la com comando de voz. Enfim, produto que já veio "mexido" COM CERTEZA!!! Infelizmente esse celular caiu no chão e com UMA queda o celular abriu a tela (?). Já tive outros celulares e com uma queda o celular nunca abriu dessa forma. Enfim, levamos para eles avaliarem com o técnico deles e ficou quase 2k para arrumar alegando que foi mau uso. Não arrumamos com eles óbvio, mas esse celular com certeza já estava mexido e não foi informado na hora da venda. Eles pegaram o meu 11 pro Max na troca impecável, bem cuidado, apenas com a saúde da bateria baixa, mas o celular estava perfeito, mas infelizmente me repassaram um celular que já tinha sido danificado e depois não quiseram cobrir a garantia.