Cobrança indevida
Em réplica
Campinas - SP
20/05/2020 às 12:53
ID: 104779143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje consultei no dda automático para pagamentos de boletos e contas e por minha estranheza havia uma cobrança de R$ 71,50 desta empresa na qual nunca nem tive conhecimento, solicito com urgência que está empresa cancele a cobrança e para de usar meus dados de forma ilícita.
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Resposta da empresa
30/07/2020 às 13:00
Olá, Nélio, obrigado por compartilhar o que aconteceu. Queremos informar que com finalidade de melhorar, a Bayline Global World LTD tem o prazer de apresentar https://******* É muito importante para nós que você explique completamente o que aconteceu com essa cobrança,para que se realize as respectivas investigaões do que aconteceu e, assim, forneçermos uma solução e uma resposta assertiva ao que você expressa. Neste link: https://*******, você pode ampliar as informações. No momento, comunicamos que reportaremos o caso, com os dados mencionados aqui, compartilhamos nossos canais oficiais, para que possa ampliar as informações do caso, e-mail para ******* onde pode enviar suas dúvidas e preocupações e nossa equipe de Atendimento ao Cliente estará disponível para oferecer uma resposta assertiva. Lembre-se de que também temos linhas telefônicas: BR *******9. Estaremos atentos às suas informações. Global.TradeATF.
Réplica da empresa
30/07/2020 às 13:01
Olá, Nélio, obrigado por compartilhar o que aconteceu. Queremos informar que com finalidade de melhorar, a Bayline Global World LTD tem o prazer de apresentar https://******* É muito importante para nós que você explique completamente o que aconteceu com essa cobrança,para que se realize as respectivas investigaões do que aconteceu e, assim, forneçermos uma solução e uma resposta assertiva ao que você expressa. Neste link: https://*******, você pode ampliar as informações. No momento, comunicamos que reportaremos o caso, com os dados mencionados aqui, compartilhamos nossos canais oficiais, para que possa ampliar as informações do caso, e-mail para ******* onde pode enviar suas dúvidas e preocupações e nossa equipe de Atendimento ao Cliente estará disponível para oferecer uma resposta assertiva. Lembre-se de que também temos linhas telefônicas: BR *******9. Estaremos atentos às suas informações. Global.TradeATF.