https://******* ....Plataforma que atua no Mercado Financeiro não devolve o dinheiro investido pelos Clientes
Respondida
São Paulo - SP
05/07/2020 às 17:20
ID: 107709977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurando pela internet uma Plataforma boa pra começar a trabalhar no mercado de ativos financeiros, encontrei Global https://*******
Fiz meu cadastro e de imediato fui contactado por um consultor da plataforma, que me fez promessas de que um Manager da Plataforma iria me orientar dia-a-dia, ensinando a fazer as Operações pra assim ter garantia de resultados, assim me convenceu a fazer um depósito.
Depositei no dia 22/01/*******, USD ******* requisitado como valor mínimo pra começar a trabalhar com a plataforma.
Notando que o contato desse suposto Manager nunca acontecia, na data do dia 28/02/*******, resolvi reclamar pelo suporte, abrindo o primeiro ticket pela Plataforma, pedindo pelo atendimento, porém, todos os tickets são fechados sem retorno. No entanto, resolvi pedir meu dinheiro de volta através do Sistema de saque na Plataforma, que tbem está sendo inútil e o https://******* DINHEIRO SUMIU!! da Plataforma.
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Resposta da empresa
30/07/2020 às 12:59
Olá Claudio. Obrigado por compartilhar sua experiência, queremos informar que com finalidade de melhorar, a Bayline Global World LTD tem o prazer de apresentar https://******* Para nós é importante resolvermos as preocupações de nossos clientes de maneira oportuna. Sua experiência, como a de todos os nossos clientes, é muito importante, é essencial o apoio e o bom tratamento dos representantes para com nossos clientes. Nosso compromisso é garantir a melhoria de nossos processos. Por esse motivo, para fornecer acompanhamento adequado ao seu caso, temos canais oficiais nos quais convidamos você a escrever para conhecer o que aconteceu, tanto com o suporte quanto com a solicitação de retirada, no e-mail *******, onde você pode enviar suas perguntas e nossa equipe de atendimento ao cliente estará disponível para oferecer uma resposta assertiva. Você também pode fazer isso entrando em contato com nossas linhas telefônicas mencionadas abaixo. No momento, compartilhamos nosso site https://*******, onde você encontrará informações sobre os requisitos e documentos a serem considerados ao solicitar uma retirada, no entanto, essas informações são esclarecidas pelos nossos consultores de atendimento ao cliente. Lembre-se de que também temos linhas telefônicas: BR *******9. Estaremos atentos às suas informações. Global.TradeATF.