Cobrança de Multa Contratual
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/02/2025 às 00:18
ID: 210394239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, estou com pendencia no SPC-Serasa, simplesmente por equipamento que não foi entregue na loja conforme vocês queriam, e nao chegamos ao acordo pois para retirada em meu endereço teria tarifa e na época eu não tinha condições de leva-los na loja, o equipamento ja encontra em minhas, ja estar desinstalado e retirado da minha moto, o que podemos fazer para resolver esta situação para que esta divida possa sair do registro do SPC-Serasa, estava aguardando conclusão de processo que estava em andamento e ajuizado por vocês? ja me encontro na cidade onde equipamento foi instalado, gostaria de solução para que possamos resolver da melhor forma civilizada.
Tel para contato:******* ou*******
Segue os dados abaixo : ITRAKER LOCACAO DE VEICULOS
Valor: R$ *******,00
Data: 11/07/*******
CNPJ: 35.*******.*******/*******30
Contrato: *******
Desde já agradeço a compreensão.
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 08:58
Bom dia Sr Rogério tudo bem?
Como o seu caso já foi para o nosso jurídico, apenas ele pode fazer qualquer tipo de acordo.
Pedi o nosso setor jurídico para entrar em contato com o senhor para resolvermos essa pendencia.
Estamos a disposição, Obrigado
Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 10:38
Problema não resolvido conforme esperado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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