Nao cumprem e nao retiram o aparelho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/03/2024 às 17:08

ID: 184694045

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cancelei o contrato com a Publicar (que me obrigou a colocar o rastreador). Paguei 60,00 para fazerem a retirada, NAO VIERAM REMOVER, NAO DAO SATISFACAO, e já retiraram o sinal de rastreio do carro.
Perdi o dia INTEIRO de trabalho e nem resposta cabivel eu tive.

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Resposta da empresa

15/03/2024 às 19:13

Boa tarde Sra Alexia, conforme conversado com o seu pai, foi explicado para ele que o tecnico que iria fazer o serviço teve um imprevisto deslocando para a sua região no qual ficou impossibilitado de realizar o serviço conforme agendado. Foi reagendado para segunda feira para a realização da retirada.
Conto com a sua compreensão.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 16:49

Vieram e retiraram o rastreador

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5