Arroz velho e frango cru
Não resolvido
Guanambi - BA
24/04/2026 às 13:31
ID: 246866531
Dia 24/04 fui almoçar e meu almoçar, pra começar o arroz não era do dia, eles enchem o prato de arroz e coloca os demais pouquinho. Logo quando eu estava comendo o frango percebi que estava quase cru, ele recusaram a efetuar a troca do frango. Desde modo deixei o meu almoço e fui embora! Não recomendo a ninguém esse lugar!
Loja do shopping Muller
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:35
Bom dia Breno! Sentimos muito pela sua experiência na visita à unidade do Shopping Mueller.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pelo bom atendimento, por isso situações como a sua não refletem o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato foi encaminhado aos responsáveis pela unidade para apuração e alinhamentos junto à equipe, especialmente em relação à qualidade dos alimentos e ao atendimento prestado no momento da solicitação de troca.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois seu feedback é fundamental para que possamos identificar falhas e buscar melhorias contínuas.
Seguimos à disposição!
Abraços, Equipe It's Grill
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 10:57
Nada de solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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