Atraso na entrega de batata frita e possível deboche no atendimento
Respondida
Curitiba - PR
20/01/2026 às 20:49
ID: 238305707
Muito bem olha eu de novo aqui reclamando dessa empresa, comprei uma batata média paguei r$ 13 para comer no local minha senha era número 80 saíram senha 81 com batata 82 com batata 83 com batata 84 com batata e olha 85 também com batata e minha porção de batata que estava na frente de todos esses e deixaram bufando 30 minutos provavelmente me reconheceram das últimas vezes que eu tive reclamando deles aí fizeram pirraça e até debochando dando risadinha na hora de estornar a venda dá o voto mais trabalha o hotel e não vou indicar para ninguém essa empresa grato
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:42
Bom dia Andrei
Sentimos muito pela experiência relatada e pela insatisfação com o atendimento recebido na ocasião. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu relato foi tratado junto aos responsáveis pela unidade e, desde então, a equipe da loja já passou por realinhamentos internos, sempre buscando aprimorar a qualidade no atendimento e a experiência dos nossos clientes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois feedbacks como o seu são importantes para nossa evolução contínua.
Seguimos à disposição!
Abraços, Equipe It's Grill