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Salvador - BA

13/06/2024 às 16:33

ID: 190764107

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No mês de março/******* fiz uma queixa de interrupção do serviço de internet, fique quase 24 horas dados.
Acreditando que seria abatido proporcionalmente na conta seguinte. No entanto, não aconteceu. Coisa que já havia acontecido em episodio anterior.
Abri no chamado, e passado alguns dias, fui informado que minha queixa não procedia. Passei em seguida uma gravação do dia que reportei ao atendente a indisponibilidade do serviço, e mesmo assim não aceitaram.
Há pouco mais de um mês, fiz uma queixa na ANATEL, mas ainda não tive resposta.
Por fim, usarei este canal para divulgar este acontecido, visto até o momento não ter tido uma tratativa por parte de ITS Brasil, de devolver o que não forneceu.