cobrança indevida

Resolvido
Mauá - SP
11/07/2026 às 00:11
ID: 253635215
Cobrança com mais de 5 anos
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:33
Boa tarde, Thiago!
Tudo bem?
Me chamo Emilly e faço parte do time Reclame Aqui - Ituran.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em relação às cobranças visualizadas, entendemos o quanto essa situação pode gerar desconforto.
Após analisarmos o seu caso, realizamos a exclusão da oferta de negociação exibida no Serasa.
A atualização poderá ser visualizada na plataforma em até 24 horas úteis, prazo necessário para sincronização das informações na plataforma.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e tratar essa situação.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte conosco pelo e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Emilly | Equipe de Atendimento Ituran - Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:38
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8