Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

11/07/2026 às 00:11

ID: 253635215

Cobrança com mais de 5 anos

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:33

Boa tarde, Thiago!
Tudo bem?

Me chamo Emilly e faço parte do time Reclame Aqui - Ituran.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em relação às cobranças visualizadas, entendemos o quanto essa situação pode gerar desconforto.

Após analisarmos o seu caso, realizamos a exclusão da oferta de negociação exibida no Serasa.

A atualização poderá ser visualizada na plataforma em até 24 horas úteis, prazo necessário para sincronização das informações na plataforma. 

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e tratar essa situação. 

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição. Conte conosco pelo e-mail [email protected]

Atenciosamente, 

Emilly | Equipe de Atendimento Ituran - Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8