Ituran seguro

Boa tarde Reginaldo, tudo bem?

Me chamo Kamila e faço parte do time de Qualidade Reclame Aqui - Ituran

Conforme conversamos, compreendemos a sua frustração diante da situação. Esclarecemos que o equipamento é cedido em regime de comodato, ou seja, permanece como propriedade da empresa. Por esse motivo, após o cancelamento dos serviços, é necessária a devolução do equipamento, a fim de evitar a cobrança da multa por não devolução, conforme previsto contratualmente.

Pensando em uma solução que atendesse melhor à sua situação e com o objetivo de apoiá-lo na regularização, conseguimos viabilizar uma condição especial para a quitação do valor, o que possibilitou a conclusão do processo de forma mais adequada.

Agradecemos pela regularização e pela sua colaboração.

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição, podendo nos contatar pelo e-mail [email protected] para demais dúvidas!

Atenciosamente,
Kamila | Equipe de atendimento Ituran - Reclame Aqui