me explica esses reajustes Ituran.

Boa tarde, Marcos! Tudo bem? Espero que esteja bem.
Me chamo Ricardo e faço parte do time de Qualidade Reclame Aqui - Ituran

Após a avaliação do caso e os esclarecimentos prestados em nossos contatos, verificamos que os valores faturados estavam relacionados a ajustes operacionais decorrentes de alterações realizadas em seu cadastro, e não a reajustes sucessivos na mensalidade do serviço.

Conforme alinhado durante nossa tratativa por WhatsApp, todas as informações foram devidamente esclarecidas e o cenário apresentado foi detalhado para proporcionar total transparência sobre as cobranças realizadas.
Lamentamos qualquer preocupação ou dúvida que essa situação possa ter gerado e agradecemos pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários. O feedback dos nossos clientes é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.

Dessa forma, consideramos a solicitação esclarecida e permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento caso necessite de qualquer suporte adicional.

Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional. Se preferir, você também pode nos acionar pelo e-mail: [email protected]

Protocolo: *****.

Atenciosamente,
Ricardo | Equipe de atendimento Ituran - Reclame Aqui