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Serrana - SP

27/08/2024 às 10:54

ID: 196091399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há cerca de um ano adquiri o ratreador veícular ituran com seguro completo, sob a alegação de que poderia cancelar a qualquer momento sem custos. Tudo mentira. Primeiro, quando precisei do seguro, descobri que não era completo. Segundo, quando fui cancelar, descobri uma jabuticaba no contrato, tem fidelidade de 12 meses. Conselho, NUNCA ADQUIRAM SEGURO ITURAN.

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Resposta da empresa

03/09/2024 às 10:36

Bom dia!

Douglas, como vai?

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. Conforme conversamos, estamos em tratativas para que os pontos abordados em sua reclamação sejam solucionados o quanto antes.

Sempre que precisar, estaremos à sua inteira disposição, podendo nos contatar pelo e-mail ******* para demais dúvidas!

*******

Atenciosamente,

Nicole | Equipe de Atendimento Ituran - Reclame Aqui.