Não consigo reagendar manutenção do rastreador do meu veículo
Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 13:49
ID: 259505561
Boa tarde,
O rastreador do veículo (placa informada no doc. anexado) não está funcionando corretamente desde o mês de fevereiro de 2026, pois não é possível visualizar sua localição em tempo real/atual.
Nesse sentido, recebi um e-mail de vocês para a realização da manutenção e o serviço foi agendado no mês de junho de 2026.
Entretanto, infelizmente não consegui realizar a manutenção na data agendada e, desde então, venho tentando contato com vocês para reagendar a realização do serviço. Tarefa que tem se demonstrado bastante dificultosa, pois não recebo retorno
nos canais de comunicação (WhatsApp, e-mail e app).
Por gentileza, poderiam disponibilizar daras e horários para a realização do serviço? Tenho absoluta preferência que seja realizado na RS PRIME COMERCIAL E SERVICOS LTDA (Joaquim de Melo, 226, Prq Mooca, SÃO PAULO), ondem efetuei a instalação.
Atenciosamente,
Caio Rodrigues Silva