Envio de Produto atrasado
Resolvido
São José dos Campos - SP
07/05/2026 às 14:35
ID: 247998541
Fiz uma compra pelo site tá atrasadaaaa e não consigo acompanhar o envio, entro em contato com o pessoal do suporte e ainda não tive retorno
Quero atualizações!!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:51
Olá,
Recebemos a sua solicitação e já retornamos o contato através do nosso canal oficial de atendimento.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido. Solicitamos prioridade junto a transportadora.
Como forma de compensar o ocorrido, iremos liberar um voucher de desconto em nosso site, para que possa utilizar da forma que preferir.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe ITX Gamer
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 21:57
A empresa resolveu meu problema da melhor forma entrou em contato no dia seguinte e com toda certeza eu voltaria a fazer negócio com eles , os produtos são ótimos!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10