Itx gamer cadê o rastreio

Prezado Cliente,

Informamos que todos os itens vendidos por nossa loja na Amazon já estão disponíveis no centro de distribuição da plataforma. Dessa forma, a própria Amazon é responsável pela emissão da nota fiscal de venda e pela geração do rastreamento do pedido.

No entanto, identificamos que, desde o dia 6 de janeiro, a plataforma está enfrentando problemas internos relacionados à emissão de notas fiscais, o que impossibilita, até o momento, a geração do rastreamento dos pedidos.

Já acionamos a Amazon para buscar uma solução com a máxima urgência e registramos uma reclamação formal referente ao seu pedido. Para agilizar o processo, recomendamos que você também abra um chamado diretamente na plataforma, solicitando prioridade no envio do seu pedido.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por meio dos nossos canais de atendimento:

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Atenciosamente,
Equipe ITX Gamer