O computador não foi enviado
Respondida
Americana - SP
23/08/2017 às 20:49
ID: 28362329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma maquina no dia 15/08/17, o pagamento foi aprovado no mesmo dia, porém até hoje dia 23/08/17 o computador não foi postado, entrei em contato com o vendedor porém o mesmo informou que o computador estava em montagem e enviaria segunda feira dia 21 no mais tardar dia 22 terça feira, porém passou segunda, terça e quarta feira e o computador não foi postado, tendo em vista que no anucio diz: ENVIAMOS EM 48HRS https://*******ém ja se passaram as 48 horas e nada de postagem...e o vendedor se quer ligou tão menos mandou mensagem para se posicionar..
menssagem enviada pelo vendedor ao eu perguntar a ele sobre a maquina:
Itx Tecnologia
Amigo esta na montagem se ficar pronto na segunda envio segunda mesmo, do contrário no máximo terça feira.... Precisando estamos a disposição
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Resposta da empresa
23/12/2017 às 13:55
O PC foi enviado com 2 dias de atraso por complicações na montagem, mas correu tudo bem e o PC chegou para o cliente em perfeitamente. A ITX se desculpou com o cliente pelo atraso e se coloca a disposição.