Compra não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente
Resolvido
Curitiba - PR
20/03/2026 às 10:16
ID: 243822941
Fiz uma compra no dia 14/03 e não recebi nenhum código de rastreio, se eu acesso pelo site na área de pedidos também não tenho essa informação. Por esse motivo eu mander email, tentei contato por whatsapp e pela DM no instagram e não tive retorno nenhum.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:36
Eii Heloisa, bom dia!!
Sentimos muito pelo ocorrido! Vamos entrar em contato pelo número 31 8278-8672
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:47
O atendimento inicial (em março) foi péssimo, dias sem responder apesar de eu ter mandado para todos os canais de comunicação (só me responderam depois que eu comentei em uma foto no instagram). Além disso, as diferentes pessoas que me atenderam passaram informações discordantes.
Não compraria novamente e não recomendo a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2