Falta de retorno para solicitação de devolução e estorno
Não respondida
Curitiba - PR
11/08/2026 às 14:20
ID: 256182559
Sem retorno para solicitação de devolução
Comprei um item na loja no dia 23/07, referente ao *****, e recebi o pedido no dia 10/08. No mesmo dia em que recebi, solicitei a devolução por arrependimento da compra.
Desde então, já tentei entrar em contato pelos dois WhatsApps disponibilizados no site, pela DM do Instagram e também por e-mail, mas até agora não tive nenhum retorno.
Estou tentando resolver a situação dentro do prazo para devolução e não quero ser prejudicada pela falta de resposta da loja. Gostaria apenas de receber as orientações para realizar a devolução e o estorno do valor pago.