Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/08/2025 às 13:37

ID: 224529039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colar dessa empresa em 19/07/25 hoje e dia 14/08/25 e até agora não chegou. Entrei em contato depois de um bom tempo a pessoa me informou que o lançamento seria dia 08/09/25 e que seria enviando. Mandei mensagem questiona do quando seria enviado não me respondem.
Já vou pagar a última parcela e simplesmente não tenho o colar e nem satisfação da loja!
Mandei e-mail em 06/08/25 e não responderam até hoje. Completo descaso.

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Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 09:25

Eles demoraram muito e só consegui por que pedi a intervenção de uma blogueira que faz propaganda e ela me ajudou a resolver. Se não fosse ela continuaria sem resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3