Dificuldade na troca
Não respondida
Porto Alegre - RS
01/07/2026 às 16:05
ID: 252828509
Fiz uma compra pelo site e produto não serviu. Preciso fazer a troca e para isso é preciso preencher um formulário com email e o número do pedido, pelo site. Já testei todos os números possíveis (o numero do pedido que está no site, o que veio na caixa da entrega) e o site não reconhece nenhum deles. Já enviei alguns emails para a empresa e hoje também tentei contato pelo whats e não tive nenhum retorno. Gostaria de resolver isso antes de vencer o prazo da troca nos Correios. No aguardo.