Processo de validação de ingresso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/12/2023 às 12:05
ID: 178252427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 ingressos no site Uhuu pelo site para assistir um show. Paguei com cartão de crédito. O pagamento foi autorizado. Só que essa empresa exige uma validação para o recebimento dos ingressos em 24h,utilizando um código que sai na fatura. Não consegui o código a tempo pois quando saiu na fatura o prazo já tinha expirado. Ou seja estou sem os ingressos e com o valor debitado ainda na fatura. O estorno ainda não foi realizado e não foi dado nenhuma data pra isso. ABSURDO! UM GRANDE ESTRESSE! POIS É UM VALOR CONSIDERÁVEL. QUERO O ESTORNO IMEDIATAMENTE.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2023 às 12:45
Boa tarde, Vera.
Nossa empresa não faz vendas de ingresso.
Sugiro que coloque na pesquisa exatamente o nome UHUU.
Essa semelhança entre os nomes confunde muito os consumidores.
Espero que tenha sucesso no seu caso.
att
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 12:56
Desculpe o erro cometido. Achei que fosse a mesma empresa . Vou corrigir isso. Obrigada pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10