Comprei uma camisa e nao chegou ate hoje.

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Resolvido

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Ouro Fino - MG

14/12/2024 às 08:21

ID: 204633613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma camisa de linho de manga comprida para o Revelion e nao chegou ate agora , Ja faz mais de 30 dias.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 15:42

Olá, Lucas,

Lamentamos profundamente pela experiência relatada e entendemos a importância de receber seu produto no prazo esperado, especialmente em uma ocasião tão especial como o Réveillon. Nosso compromisso é oferecer um atendimento e serviços que superem as expectativas de nossos clientes.

Verificamos em nosso sistema que o pedido foi entregue no dia 16/12/*******. Caso ainda não tenha recebido ou enfrente algum problema com o produto, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver da melhor forma possível.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou realizar os ajustes necessários. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa loja.

Atenciosamente,
Antonella
Equipe Iuman

Consideração final do consumidor

20/12/2024 às 08:10

Fraca

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5