Muito falta de educação e miséria

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 23:39

ID: 201340115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite no dia 02/11 foi o casamento da minha filha um sonho que nos lutamos e pagamos o pacote mais caro porque gostaríamos que fosse tudo perfeito e com excelência sabemos que perfeito nao seria porque sempre sabemos que há imprevistos porém não esperávamos que houvesse tantos vou pontuar tudo que teve de errado para que todos que forem reservar o Espaços Eros de São Miguel não passem por isso fiquem atentos o espaço e lindo maravilhoso infelizmente alguns profissionais deixaram a desejar:

1: os padrinhos foram convocados para chegar mais cedo pois haveria um ensaio consequentemente a família veio junto e foram proibidos de entrar ou seja os padrinhos chegaram as 18h20min junto com a família e tiveram que ficar esperando do lado de fora até as 19h45min detalhe não tinha espaço para todos sentarem então ficaram esperando de pé eu como mãe da noiva fui solicitar que pelo menos os parentes entrassem e fui informada que não poderia entrar porque senão teriam que começar a servir mesmo após eu falar que podiam ficar tranquilos que só tinha família só queriam se acomodar e esperariam servir ignoraram.

2:Ao chegar percebemos que os banheiros estavam sujos e faltando papel higiênico principalmente dis homens.

3: As meninas que estavam com microfone foram espetacular e muito atenciosas precisam de mais funcionárias como elas porém equipe que estava servindo totalmente despreoarada e não tinha ninguém acompanhando o serviço estavam a Deus dará foi informado que os salgados seriam servido por uma hora e meia na degustação nos apresentaram várias opções e colocavam 01 cesta com salgadinho em uma mesa com 10 pessoas e quando iam servir o refrigerante já não tinham mais salgadinho além de cebolas,polentas ,frango só foram servidos em algumas mesas a maioria só comeram coxinha bolinho de queijo e vinham reclamar comigo que a comida não estava chegando bas mesas aí depois que eu reclamava serviam mas está não é a função da mãe da noiva averiguar se todas as mesas estão sendo servidas por isso pagamos uma acessória e se verificar se estão servindo de acordo com o que foi pago não é serviço do acessório muito menos da mãe da noiva.


4: A lista de convidados pediram para ser feita em ordem alfabética e colocaram uma recepcionista muito lenta e que tinha dificuldade e depois que a fila estava quilométrica se tocaram e colocaram alguém para ajudar a maioria da famílias chegam juntas o ideal é fazer a lista por família e muito mais rápido na hora de liberar.

5:Minha filha desceu cantando tece um momento que o véu enroscou e não tinha ninguém ajudando viram que o veu era enorme mas não acharam que ela precisaria de ajuda afinal era só um detalhe insignificante .

6:Foi entregue o resumo da história dis noivos como se conheceram com detalhes engraçados e o cerimonialista fez um resumao totalmente fora do contexto .

7:O locutor foi extremamente grosseiro com alguns convidados e recebemos várias reclamações .

8:A festa era para ******* convidados a quantidade passou e foi pago *******,00 a mais o mínimo que esperávamos era que tivesse comida para todos além dos salgados não ter sido servido para todos com tudo o que pagamos serviram o bolo enquanto o robô estava juntamente com a maioria dos convidados na balada e so tinha meia dúzia de pessoas no salão porque muitos já tinham ido embora aí quando a balada acabou eu mãe da noiva não tinha comido o bolo juntamente com vários convidados comuniquei ao cerimonialista e ele simplesmente disse que o bolo tinha acabado como assim?Serviram pra no máximo 50 pessoas pagamos para ******* e ficou por isso mesmo?Hoje vieram me perguntar se não teve bolo foi no mínimo vergonhoso porque não estávamos pedindo nenhum favor pagamos cada centavo do que foi cobrado.

Sabe o que salvou o casamento a energia dos convidados a cabine de fotos ,a plataforma ******* graus e o robô na balada super recomendo porém o buffet deixou muito a desejar , a equipe que serviu e o cerimonialista com os noivos foi excepcional porém com os convidados e com a orientação para equipe deixou muito a desejar se está não é a função dele pelo amor de Deus coloque alguém responsável para acompanhar se as mesas estão sendo servidas corretamente e um absurdo pagar rao caro para jm serviço tão medíocre em um espaço tão lindo.

noivas se forem dançar combinem com o fotógrafo dele passar em tempo real a dança no telão porque não foi passado e as pessoas que estavam nas mesas do fundo não viram mas esta foi uma falha nossa a equipe do fotógrafo foi maravilhosa e super recomendo .

fecharam o bar sem autorização do noivo e ainda falaram mal do noivo pra tia dele isso foi muito desagradável responsável pelo Espaço Eros de São Miguel fiquem atentos não adiantar manter salão lindo e um buffet que deixa muito a desejar o correto é servir de acordo com o que foi pago nem mais e bem menos serviram im strogonoff com mais molho do que frango.

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