Dificuldade em cancelar assinatura de serviço após receber e-mail de renovação.

Olá, tudo bem?
Entendemos a sua preocupação e queremos tranquilizar você.
A nota fiscal recebida foi emitida pela Ticto, plataforma por onde a compra foi realizada, referente à compra original feita no Modo Caverna/Central Caverna.
Essa emissão não representa uma nova cobrança, nem indica que será feita qualquer cobrança adicional. Trata-se apenas da regularização/emissão da nota fiscal referente ao pagamento que você já havia realizado anteriormente.
Reforçamos que nenhum novo valor foi cobrado ou será cobrado por conta desse e-mail de nota fiscal.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.