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Timbó - SC

18/04/2026 às 23:55

ID: 246427233

Não estou conseguindo acessar o belacia nem meu perfil do site

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 17:08

Olá!

Verificamos internamente e, no dia informado, não identificamos nenhuma instabilidade ou problema técnico em nosso site. Durante todo o período, a plataforma permaneceu estável e funcionando normalmente.

Em situações como essa, o problema pode estar relacionado à conexão de internet utilizada no momento do acesso ou até mesmo ao cache armazenado no navegador/dispositivo. Em muitos casos, limpar o cache do navegador ou tentar o acesso por outra rede pode resolver.

De toda forma, para qualquer dificuldade de acesso, nosso suporte técnico está disponível para analisar o caso com mais detalhes, com prazo de atendimento de até 24 horas úteis durante a semana.

As informações para contato com nossa equipe de suporte podem ser encontradas em:
https://bellacia.com.br/infos/fale-conosco/

Ficamos à disposição para ajudar.