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Brusque - SC

06/07/2025 às 21:31

ID: 221412695

O código não chega no meu número , preciso alterar meu número de telefone

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 11:30

Olá! Tudo bem?

Entendo que o código não está chegando. Para resolver, siga estas orientações:
1. Verifique seu chip e sinal
- Confirme que o chip está ativo, com sinal e inserido corretamente.
- Confira se o celular não está em modo avião.
2. Evite *******
- Pedidos repetidos podem ser interpretados como spam pela operadora, que pode bloquear o envio por até 24 horas.
3. N já utilizado
- O n que deseja colocar pode ja ter uma conta vinculada a ele, entre em contato com suporte e verifique isso com eles.
4. Cheque se há bloqueio no aparelho ou pela operadora
- Confira se bloqueou números curtos no aparelho (configurações de SMS).
- Algumas operadoras bloqueiam envio de SMS corporativo - entre em contato com a sua para autorizar esse tipo.

Caso mesmo assim o código não chegue, nosso time está pronto para ajudar!
Entre em contato via WhatsApp******* para verificarmos juntos.

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 00:11

Demora a responde mais ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3