Exigência de máscara sendo que não fornecem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

25/05/2023 às 21:31

ID: 165330235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/05/******* agendei um exame de US Transvaginal nessa clínica conveniada ao meu convênio Amil Saúde.
No momento do ******* ser obrigatório uso de máscara.
No dia do exame o local que exige uso de máscara não tinha máscara para fornecer aos clientes, o que causou um transtorno.
Fui obrigada a sair do local do exame e localizar um local que vendesse máscara. Comprei uma máscara e voltei para realizar o exame o que atrasou em muito todo o processo e gerou transtorno.
Se um local EXIGE uso de máscara entendo que é dever desse local fornecer a máscara de proteção, assim como os hospitais e diversas outras clínicas médicas tem feito.
Clínica totalmente despreparada para uma situação tão simples.
Se exige o uso da máscara tem que fornecer a máscara. Simples!

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Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 17:41

Laboratório péssimo, nem se preocupa com as reclamações!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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