Falta de compromisso.
Respondida
Guarulhos - SP
20/04/2022 às 14:10
ID: 142122461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma hora e meia aguardando com um bebê de colo.
Preciso de mais dizeres ?!
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] falta de consideração. Um procedimento que não demora 5 minutos para ser feito e nem dois para ser impresso e assinado.
NÃO RECOMENDO! Segunda vez que vou na unidade e sempre com uma demora absurda.
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Resposta da empresa
22/04/2022 às 11:52
Presada senhora Richelly Maria Barbosa
Em resposta à sua reclamação checamos cuidadosamente seu atendimento e toda a sua permanência em nosso serviço.
Lamentamos sua espera de 28 minutos entre o seu horário agendado ( 12:20) e o início de do seu exame ( 12:48)
Reinteramos apenas que nossas câmeras de segurança demonstram que durante a espera a senhora esteve devidamente acomodada sentada em nossa recepção juntamente com seu acompanhante que segurava uma criança de colo, o que não condiz com o seu relatório.
De qualquer forma , independente dos motivos que geraram o atraso no seu atendimento, lamentamos o infortúnio.
Atenciosamente
A direção