Iusion Hotel

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Olinda - PE

01/09/2024 às 10:00

ID: 196428477

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ESTOU HOSPEDADA COM MHA FAMILIA NO HOTEL E NO DIA 31/08, CHEGUEI AS 09H18 P/TOMAR CAFE DA MANHÃ. AO CHEGAR NO ESPAÇO SO TINHA O CUSCUZ SECO SEM ACOMANHAMENTO. FUI ATE A COZINHA PERGUNTAR SE IRIAM FAZER REPOSIÇÃO AFINAL O CAFE É ATE AS 10H E DE FORMA GROSSEIRA AS DUAS MULHERES QUE EATAVAM NA COZINHA INFORMARAM QUE NAO IRIAM FAZER REPOSIÇÃO. FUI ATE A RECEPÇÃO PARA FALAR COM O GERENTE ONDE ELE NAO ATENDEU E INFORMOU A RECEPÇÃO THAIS QUE ESTAVA EM REUNIÃO E NAO PODERIA ATENDER. SOLICITEI A RECEPCIONISTA P/ PROVIDENCIAR NOSSO CAFE DA MANHA VISTO QUE NA RESERVA FOMOS INFORMADAS QUE O CAFE ERA ATE 10H E A RECLAMAÇÃO ERA GERAL POR TODOS QUE FICARAM SEM O CAFE. DEPOIS DE MUITO INSISTIR, FRITATAM UMA CALABRESAS BOIANDO EM OLEO E 10 PEFAFOS DE QUEIJO INFORMANDO QUE https://******* DISSO O ATENDIMENTO FICOU https://******* RECOLHIAM AS COISAS SUJAS DA MESA DE TODOS MENOS DA NOSSA MESA.
O BANHEIRO QUE FICA NO ESPAÇO DO CAFE DA MANHA TINHA PANELAS SUJAS NO CHAO, NO RALO DO BANHEIRO ABSURDOOOOO..PESSIMA EXPERIÊNCIA!!!!