Acordo para quitação de parcelas do Senac com cobrança de juros e falha na baixa de nome e sistema
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
27/06/2026 às 18:42
ID: 252519665
Fiz um acordo pra quitar 17 parcelas do Senac, o valor do boleto ficou em R$ 2,490, quando fui pagar o boleto, deu um total de 2,544,78. Paguei mesmo assim.
Me enviaram um boleto no dia 20/06 com vencimento 19/06, ou seja, já cobrar juros.
Não tiraram meu nome do Boa Vista.
Não deram baixa no Senac.
Eu mando mensagem e só dizem que leva 48cjrs pra atualizar. Porém já faz mais de uma semana.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:32
Prezada Sra. Karen,
Lamentamos por qualquer transtorno ocorrido durante sua negociação. Informamos que já estamos apurando internamente os fatos relatados para entender o que houve com o seu acordo, o valor cobrado e a baixa nos órgãos de proteção ao crédito.
Nossa equipe está tentando contato diretamente com você para resolver essa situação.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:20
Entraram em contato comigo e prontamente solucionaram meu problema. Super recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10