Ivaí Cobranças

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/03/2026 às 14:03

ID: 242978043

Registro reclamação formal em razão de cobranças recorrentes atribuídas à XP Educação, atualmente realizadas pela empresa Ivaí Cobranças, sem que exista qualquer relação contratual válida de minha parte.

Esclareço que não sou aluno da XP Educação, não contratei cursos, não realizei matrícula, tampouco assinei qualquer contrato que justifique a cobrança mencionada. Ainda assim, venho recebendo comunicações de cobrança, inclusive com ameaça de negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito, o que considero indevido e abusivo.

Ressalto que, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, é vedada a cobrança de valores sem comprovação da origem do débito, bem como qualquer tentativa de restrição de crédito sem respaldo contratual válido. Eventual negativação, além de indevida, poderá caracterizar dano moral.

Diante do exposto, requeiro:

1. A retirada imediata do meu nome de qualquer base de cobrança vinculada à XP Educação ou à Ivaí Cobranças;
2. A comprovação formal da origem do suposto débito, caso exista, com apresentação do contrato devidamente assinado; ou, na inexistência,
3. A confirmação expressa do cancelamento definitivo da cobrança, sem qualquer tipo de registro negativo presente ou futuro.

Aguardo solução urgente e manifestação formal por este canal.