Ivan Buffet

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/03/2018 às 16:45

ID: 34018659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o Ivan Buffet para realização de nosso casamento, que aconteceu em fevereiro/*******. Contratamos também, o parceiro recomendado por eles, o Sr. Robson Oliver, para realizar o serviço de reportagem, incluindo imagens e confecção de álbum. Até o presente momento, não nos foi entregue o álbum, e nenhum tipo de material conforme serviço contratado.
Já tentamos contato por e-mail e telefone com o sr. Robson, mas dificilmente ele responde ou atende. Solicitamos que ele nos entregasse o material bruto, ou seja, as imagens digitais, e o mesmo se nega a entregar e não nos dá nenhum retorno.
Os representantes do Buffet também se negaram a nos ajudar em relação ao parceiro deles, nas ocasiões em que solicitamos.

Portanto, estamos a 3 anos, sem ter qualquer tipo de recordação de nosso casamento. Não existe justificativa aceitável para tal fato, visto que já se passou tempo necessário para qualquer manifestação do fornecedor contratado.

Os danos que nos foram causados, além do financeiro, é incalculável.

Solicito algum retorno ou providência quanto ao caso.