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Não respondida
Várzea Paulista - SP
29/06/2026 às 09:46
ID: 252591191
Na data de 14/03/26 Procurei uma empresa com a intenção de adquirir um veículo, acreditando que estava realizando
a compra ou financiamento de um carro. Durante o atendimento, não fui devidamente informada de que o produto
contratado era, na realidade, um consórcio. Em razão das informações prestadas pelos vendedores, assinei a
documentação e efetuei os pagamentos solicitados, inclusive a primeira parcela.Somente após a contratação tomei
conhecimento de que se tratava de um consórcio. Posteriormente, fui contemplada com a carta de crédito, porém não
consegui utilizá-la devido às exigências e condições impostas pela administradora, que não haviam sido esclarecidas
no momento da contratação.Além disso, não recebi cópia integral do contrato. O documento apresentado para
assinatura possuía apenas 6 páginas, enquanto posteriormente verifiquei que o contrato completo continha
aproximadamente 36 páginas, ou seja, diversas cláusulas e condições não me foram apresentadas para leitura antes
da assinatura.Diante dos fatos, entendo que posso ter sido induzida a erro durante a contratação, sofrendo prejuízos
financeiro. Sem contar que me entregaram um contrato com 6 páginas, e depois de 3 meses foi que descobri que o contrato tem 36 páginas. Ainda quase fui agredida pelo "gerente da loja", se estivesse sozinha talvez teria sido agredida, porém estava com um amigo que interviu.