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Londrina - PR

22/07/2025 às 12:23

ID: 222225435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação: Tudo começou quando fui envolvido em um acidente de trânsito em via públicas, que infelizmente abriu uma valeta enorme da pista. E estava chovendo forte e colidi meu veiculo nessa valeta, que o mesmo quebrou todo.
E a cia de seguros não quis indenizar a perca total para esse assegurado.
Fiquei muito chateado e emocionado com a situação, pois estava com restrições em meu nome devido a dívidas.
E não consegui fazer muita coisa nessa situação.
Mas depois de um tempo as coisas começaram a sorrir novamente para mim, e surgiu uma propaganda de um veiculo igual que tinha antes.
Liguei para a vendedora do veiculo, que a mesma passou o endereço onde o veículo estava. Fui ver o veiculo, e cheguei no local e não tinha veiculo nenhum. Tinha no local um escritório, que fui atendido com a proposta de financiamento do veiculo.
O vendedor fez uma lavagem cerebral em mim, manipulando para assinar o contrato. Dizendo que se tratava de um financiamento interno da empresa que, representa a Alpha Administradora.
Já fiz outras vezes reclamações aqui,e os analistas entraram em contato comigo,deixei os colaboradores cientes da situação. Porém, com soluções miminas para minha situação, pois fui enganado para aceitar a proposta de consórcio.
E estava muito precisando de um carro, e isso fez correr atrás de um carro velho para suprir minhas necessidades.
Pedi para os responsáveis cancelar e restituir os meus valores sem descontar nada. Mas sem sucesso, e com sensações melancólicas, e nas tratativas anteriores a analista Lilian falou em tom de julgamento que sou frustrado, estou muito triste em eles não conseguir ter olhado com bons olhos para a situação que fui envolvido.
Que infelizmente pela minha fragilidade emocional acabei assinando o contrato. O vendedor fez um treinamento para eu responder as questões, para a empresa de consórcio aceitar a minha inclusão no grupo.
E com isso dito, acabei aceitando e assinando a proposta que infelizmente sou leigo.
O tempo passou e fui pagando o consórcio, e ativando o lance fixo de 30% da carta. E infelizmente não está contemplando a carta, que apesar de tudo, acredito que apenas os consorciados destacados financeiramente são contemplados. E clientes comuns como eu, serve apenas para fortalecer o grupo, e os destacados financeiramente sair com suas cotas contemplados por primeiro.
Depois de algumas reclamações que fiz, a cia de consórcio retornou com os analistas Caio e Gabriel que deram para mim um suporte técnico muito bom.
Pois eu estava muito triste,percebendo que fui enganado pelo vendedor.
E depois fiz algumas reclamações e manifestações pacíficas e avançadas, que a cia de consórcio sentiu ser impactada pela minha dinâmica didática em ter conhecimentos de nomenclaturas. Para desenvolver um diálogo de alto conhecimentos em RECURSOS HUMANOS,que assim foi encaminhado a minha situação para a Sr. Lilian chefe da ouvidoria, que infelizmente logo ao ter conhecimento da minha situação, disparou que sou um FRUSTRADO. E não quis saber o porque estou fazendo as reclamações, pois as orientações das leis do consórcio é: o consorciado buscar informações e orientações da administradora para atuar nas questões envolvidas do consorciado.
Então agora já não estou preocupado mais sobre o consórcio contemplar ou não, pois preciso de um veiculo para as minhas demandas. Que nesse caso fui forçado a comprar um veículo velho e antigo, que estou gastando para arrumar. E daqui 20 dias o veiculo vai estar pronto, e como o contrato do vendedor não faz efeitos como prometido. O correto é os envolvidos nessa situação, devolver todos os meus recursos investidos no produto que não atende a minha situação.
Pois vou usar os recursos para aplicar no CDB da conta do Bradesco que tenho já a mais de 20 anos.
Também agradeço as aulas de como funciona o consórcio que o Sr. CAIO,SR. GABRIEL E SRA. LILIAN deram para mim nas tratativas.
Peço desculpas pelo incômodo que gerei, e quem sabe um dia, quando estiver com boa saúde financeira busque os senhores ( as ) para fazer um consórcio para valer mesmo.

Sem mais.