Vendedora garante contemplação em consórcio, mas não ocorre e cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Campinas - SP
03/03/2026 às 10:43
ID: 242163953
A situação é a seguinte: Eu estava no Marketplace vendo o anúncio de um veículo. Entrei em contato porque estava barato. E, quando eu vi, era um pessoal da reserva. Então, eles me propuseram dar entrada, falando que ia haver a contemplação na primeira assembleia. Pois não ocorreu! Quem me vendeu o consórcio foi a vendedora Vanessa, da cidade de Campinas. Eu já tinha dado entrada, deixei de arrumar o meu carro, que estava com problema, peguei o único dinheiro que eu tinha e dei de entrada. Acabei ficando sem carro, de a pé. Não fui contemplado, conforme ela me garantiu que seria contemplado na primeira assembleia. Tentei entrar em contato com o pessoal da reserva, expliquei a situação, eles me falaram que só fazendo o cancelamento, mediante a um sorteio, que eles me descontariam umas taxas pra fazer a devolução do meu dinheiro. Então, eu estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], me sentindo enganado pela vendedora, que me garantiu que haveria a contemplação na primeira assembleia, que eles dariam uma entrada, o valor máximo do lance, e eu seria contemplado, e não ocorreu. Estou me sentindo muito enganado e sem o valor pra arrumar meu veículo, que tá na oficina, e nem pra comprar outro veículo, eu não tenho mais dinheiro porque acabei dando na reserva.dei R$6.173,00 que ficaram retidos