Cobrança abusiva, valores divergentes e ameaça de negativar dívida já contestada, após devolução do
imóvel a pedido da própria imobiliári

Respondida
Uberlândia - MG
26/05/2026 às 13:14
ID: 249720483
Fui locatário de um imóvel administrado pela Ivan Negócios Imobiliários por quase 3 anos (contrato n
*****), sempre cumprindo minhas obrigações. Relato uma cobrança que reputo abusiva e a ameaça de
negativação que venho sofrendo.
1. Foi a própria imobiliária que solicitou, de forma reiterada, a entrega das chaves e enviou seu prestador
para retirá-las. Entreguei as chaves em 16/04/2026, mediante termo.
2. A vistoria de saída só foi realizada no dia seguinte (17/04), pela própria imobiliária, sem a minha
presença, e o laudo só me foi comunicado 17 dias depois (04/05). Com base nele, passaram a me cobrar R$ 8.985
de "reparos" justificados apenas como "pintura usada", ou seja, desgaste natural pelo uso normal de quase 3
anos.
3. Ofereci-me para executar os reparos por conta própria (14/05) e isso me foi negado (15/05), sob a alegação
de que a proprietária faria as obras. Ainda assim, o valor cobrado está baseado em um orçamento de uma empresa
terceirizada, sem qualquer nota fiscal ou comprovação de que os serviços foram realizados.
4. A cobrança subiu de R$ 10.109,05 (05/05) para R$ 13.235,05 (18/05) em apenas 13 dias, com a inclusão de
rubricas que antes não existiam: honorários de cobrança de 20%, juros de 7% ao mês e uma "multa de acordo" de
R$ 1.000 relativa a um acordo que nunca existiu. O mesmo débito chegou a ser apresentado em três valores
diferentes em documentos distintos.
5. A cobrança vem sendo conduzida por uma empresa apresentada como "terceirizada" que, conforme registro
público na Receita Federal, é composta pelos mesmos sócios da imobiliária. Tenho recebido ameaças de inscrição
do meu nome e do da fiadora do contrato nos órgãos de proteção ao crédito, além de protesto e ação judicial.
Já encaminhei à empresa uma notificação extrajudicial formal, contestando a cobrança e exigindo a revisão dos
valores, a apresentação dos documentos e notas fiscais, e a abstenção de qualquer negativação enquanto a
dívida estiver sendo contestada.
O que solicito: suspensão imediata da cobrança; revisão com exclusão das rubricas indevidas; discriminação
detalhada com orçamentos e notas fiscais; e que NÃO negativem/protestem meu nome nem o da fiadora, por se
tratar de dívida ilíquida e contestada.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:50
Prezado João Lucas
Estamos tentando contato porém sem êxito.
Solicitamos a gentileza de ligar no número (34) 9 8859-8241, para falarmos da reclamação apresentada.