Cobrança exorbitante e descaso da imobiliária após problemas estruturais em imóvel alugado

Question

Boa tarde,
Aluguei um imóvel para uso residêncial com a imobiliária, logo na mudança o proprietário enviou um e-mail falando de infiltrações na casa informei a empresa e eles me informaram que era algo que iria se resolver fechei o contrato com a mesma, logo no primeiro mês a casa começou a apresenta defeitos como infiltrações, pressão de água sem condições, um certo dia cheguei no imóvel o mesmo estava alagado, abri diversas solicitações para regularização das divergências da casa porém a imobiliária não me deu suporte completo, devido a falta de profissionalismo da parte deles decidi encerrar o contrato, fui até a imobiliária informei sobre a saída porém eles estão querendo me cobrar um valor exorbitante para sair do imóvel, cobrando multa, e reforma do imóvel por completo, mesmo o imóvel apresentando diversas falhas estruturais, fui informada que não vão receber a chave do imóvel e vão continuar cobrando o aluguel mesmo após a saída e solicitação de encerramento. Aguardo uma posição da imobiliária para resolver da melhor forma uma vez que eu residi do imóvel somente 5 meses e não tem condições de solicitar os reparos no imóvel por que se trata de reparos estruturais.

Accepted Answer

Prezada Lara

Tendo em vista o problema apresentado, após a entrega da chaves constatamos que as infiltração são pontuais, não tornando o imóvel inabitável, mesmo assim tentamos junto ao proprietário do imóvel a liberação da multa contratual, mais ele não concordou.
Dessa forma não será possível a liberação da multa contratual por rescisão antecipada do contrato.
Lamentamos o ocorrido e seguimos a disposição.

Cobrança exorbitante e descaso da imobiliária após problemas estruturais em imóvel alugado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor