Cobrança indevida de conta de água após a entrega do imóvel alugado.
Resolvido
Uberlândia - MG
28/10/2025 às 17:47
ID: 230474615
Minha mae alugou nossa casa com eles durante 4 anos , no mes de agosto pedimos a casa de volta, estava tudo pintado , tudo ok porem mandei pra eles sobre a agua que quando agente voltou pra nossa casa chegou a conta de agua do inquilino que estava la , porem eles disseram que estava pago , porem nao estava pago , minha mae teve que pagar uma coisa que agente nao usou , é pouco mas pra gente faz falta deixamos de pagar algumas contas pra pagar essa conta que nem nossa era , eu nao recomendo essa imobiliaria.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 10:29
Prezado Diego
Verificamos que parte da conta é de responsabilidade do proprietário, haja vista que o imóvel foi desocupado dia 01/09 e a leitura foi realizada dia 12/09.
Entretanto conforme conversado por telefone realizaremos o pagamento integral da conta.
Continuamos disposição para qualquer esclarecimento
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 11:03
Conversei com o ricardo , ele foi bem atencioso e educado , e me ajudou a resolver o problema , deu tudo certo . Obrigado ricardo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10